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產品問題

Q：產品建議使用時機？
敏感肌*、乾性肌膚：清水or植效溫淨胺基酸洗面乳洗臉＞植效瞬潤修復噴霧＞植效精準修復精華＞植效守護修復乳液＞乳霜(選擇性)

中性肌、油性肌膚：植效溫淨胺基酸洗面乳＞植效瞬潤修復噴霧(選擇性)＞植效精準修復精華

Q：植效精準修復精華的使用方式？
取適量塗抹於全臉，並用手心以按壓手法按摩臉部肌膚。

Q：植效精準修復精華有時會分層，還可以使用嗎？

我們家精華用了高濃度的天然活性成分，成分之間容易互相影響，加上我們使用天然乳化劑，放置一段時間容易有分層的情形發生，這個對品質沒有影響，使用前搖均勻即可繼續使用。

我們會持續尋研發更安定的配方，以達到有更佳的效果與保存狀態，若您使用上有疑慮，歡迎私訊我們。

Q：敏感肌*跟孕婦可以使用嗎？
可以，Z研全品項成分皆嚴格挑選，無化學防腐劑、無化學乳化劑、無酒精、無香精、無香料。

「植效精準修復精華」由世界權威Dermatest進行敏感性肌膚貼布測試，具Excellent「溫和不刺激」認可。

不過每個人的膚況不同，仍建議敏感肌*朋友在使用產品前，先在手臂內側進行敏感測試後再使用。

Q：Vegan素食主義者可以使用嗎？
Z研全數原料以植物、微生物為配方設計理念。

本品牌沒有進行動物試驗（依據台灣法規目前也沒有放行任何保養品牌進行動物實驗）。

也盡可能選擇無動物實驗的原料來源。

目前「植效精準修復精華」的組合配方中，有使用動物來源（例如：羊毛脂），這些動物來源成分僅佔總配方的0.1%，微乎其微。

若你是嚴格Vegan者，建議您選擇更適合自己的產品；若您可接受蛋奶素，歡迎你一起體驗看看Z研植物科學的力量。

Q：是否有提供試用品？
為了讓大家有更完整的體驗，我們提供「安心方案」，首購15天無感、無效，皆可無條件退費，請您放心體驗、安心試用。

購物問題

Q：是否有實體店面？

目前有配合下實體店面

天和鮮物．華山旗艦店
地址：臺北市中正區北平東路30號1樓
電話：(02) 2351-6268

分子藥局 NORTH HUB
地址：台北市信義區松壽路11號B2
電話：02-2722-8122

Q：我有優惠代碼，該如何使用？

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4. 折扣成功時，在訂單資訊折扣欄位會顯示已折扣金額

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其他問題

Q：真的有植物科學家這個行業嗎？
有的！植物體中有許多對人類、生活、醫療及環境有幫助的物質(植物二次代謝物)，

全世界每年都有許多植物學家、植物科學教授、研究員、助理、博士及研究生們辛勤的不斷測試與實驗，

有這些研究基礎才有後續的植物原料與產品發展與應用。